Pres ve Şekillendirme Teknolojisi
CE yükümlülükleri, garanti, servis, retrofit ve yedek parça tedariki — makinelerimizin arkasında duruyoruz
Özel bir makine, tek seferlik bir teslimat değil, uzun vadeli bir ortaklıktır. Arnsberg merkezli bir Alman makine üreticisi olarak; uygunluk, garanti, yedek parça tedariki ve modernizasyon konularında tesisinizin tüm ömrü boyunca — tipik olarak 10 ila 20 yıl — sorumluluk üstleniyoruz.
Bu üretici yükümlülükleri bir pazarlama vaadinden fazlasıdır: 2006/42/AT Makine Yönetmeliği, üreticinin teknik dokümantasyonu piyasaya arzdan sonra 10 yıl saklamasını şart koşar. Ürün Sorumluluğu Yasası, seri hatalarda üreticinin sorumluluğunu tüm kullanım süresi boyunca belirler. Ve üretiminizin; 5, 10 veya 15 yıl sonra hâlâ yedek parça tedarik edebilen ve modernizasyon planlayabilen bir ortağa ihtiyacı vardır.
Mekanik tasarım ve üretim için ilgili sayfaya, kontrol teknolojisi için ilgili sayfaya bakınız. Burada konu, teslimattan sonra gelendir.
Projeyi görüşün
Sorumlu bir üreticinin sunması gerekenler — ve bizim sunduklarımız
Teslim edilen her makine CE işaretini taşır ve Makine Yönetmeliği Ek II A uyarınca uygunluk beyanıyla teslim edilir. Bu isteğe bağlı değildir: doğru CE işaretlemesi olmadan AB'de devreye alma yasal olarak izinsizdir ve işletmeniz için bir sorumluluk riski oluşturur.
CE işaretinden önce risk değerlendirmesi gelir. Tehlikeleri belirler, niceliksel olarak değerlendirir ve koruyucu önlemleri tanımlarız — mekanik (muhafaza, acil durdurma), işlevsel (güvenlik PLC'si, ışık bariyeri) ve organizasyonel (kullanma kılavuzu, eğitim). Sonucu size belgelenmiş bir tehlike kaydı olarak teslim ederiz.
Devre şemaları, malzeme listeleri, kabul protokolleri, EMU ölçüm protokolleri, risk değerlendirmesi ve tüm güvenlikle ilgili bileşenlerin dokümantasyonunu piyasaya arzdan sonra en az 10 yıl saklarız — Makine Yönetmeliği'nin gerektirdiği gibi. Piyasa gözetiminin talebi üzerine veya sorumluluk sorularında belgeleri günler içinde teslim ederiz.
Her makine; üretici, üretim yılı, tip, seri numarası ve bağlantı verilerini içeren kalıcı bir tip etiketi alır. Seri numarası üzerinden orijinal konfigürasyonu, kullanılan bileşenleri ve dokümantasyonu her an eşleştiririz — yıllar boyunca yedek parça ve kanıtlama yükümlülükleri için temel oluşturur.
Teslimattan sonra gelenler — kısa ve uzun vadeli
Kabulden sonra 24 ay yasal garanti standarttır. Talep üzerine, arızalarda tanımlı müdahale süresi dâhil olmak üzere genişletilmiş bir garanti (60 aya kadar) düzenleriz. Seri hataları her zaman karşılarız — garanti süresinin dolmasından sonra bile.
Güvenli bir VPN bağlantısı üzerinden kontrol sisteminize erişir, arızaları analiz eder, parametreleri değiştirir veya yazılım güncellemelerini yükleriz. Bu, ulaşım masrafından tasarruf sağlar ve çoğu sorunu birkaç saat içinde çözer. Erişim yetkileri, kayıt tutma ve onay süreçlerinizi BT güvenlik yönergelerinize göre uyarlarız.
Uzaktan destek yeterli olmadığında servis teknisyenimiz gelir. Almanca konuşulan bölgeyi, 24 saatten başlayan kararlaştırılmış müdahale süreleriyle kapsıyoruz. Kritik üretimler için çağrı nöbeti havuzumuza dâhil olma imkânı vardır — günün her saati, yılın 365 günü.
Ad-hoc itfaiyecilik yerine planlanabilir bakım: Bir bakım sözleşmesinde muayene aralıklarını, kontrol kapsamını, yedek parça stoğunu ve yıllık bütçeyi belirliyoruz. Siz erişilebilirliği ve maliyet istikrarını güvence altına alırsınız, biz makinenizi yıllar boyunca en ince ayrıntısına kadar tanırız.
Yeniden satın alma yerine ömür uzatma
Eskimiş PLC sistemleri güncel platformlarla değiştirilir. Yeni operatör panelleri, uzaktan erişim yeteneği, modern görselleştirme — mekaniğe dokunmadan. Tipik yatırım, yeni bir satın almanın %20–40'ı düzeyindedir; daha iyi tanı ve yüksek erişilebilirlik sayesinde verimlilik artar. Teknik temeli ilgili sayfa sunar.
Aşınmış tahriklerin değişimi, manuel eksenlerin servo motorlarla değiştirilmesi, yeni takım değiştiricilere dönüşüm. Makineyi analiz eder, en ekonomik modernizasyonu önerir ve bunu üretim duruşlarınız sırasında planlı şekilde hayata geçiririz.
2010 öncesi dönemden makineler genellikle güvenlik tekniğinin güncel durumunu artık karşılamaz. Tesisinizi EN ISO 13849-1'e göre PL değerlendirmesiyle kontrol eder, donanım ekler ve güncellenmiş bir uygunluk beyanı düzenleriz — böylece meslek odanız hiçbir itirazda bulunamaz.
Başka üreticilerin makinelerini de modernize ediyoruz — teknik dokümantasyona erişimin mümkün olması koşuluyla. Orijinal üretici artık mevcut değilse veya desteğini durdurduysa, yeni ortak olarak biz devralırız: dokümantasyon, yedek parça, servis bizim seri numaramız altında.
Erişilebilirliği planlanabilir kılmak — 10+ yıl
Her makine için bir yedek parça paketi belirliyoruz: aşınma parçaları, kritik bileşenler, üreticiye bağlı özel parçalar. Bir bileşenin tedarikçi tarafından üretimden kaldırılması durumunda proaktif olarak bilgilendirir ve uyumlu bir muadil ya da stoklama önerisi sunarız.
Makinenizin seri numarası üzerinden yıllar sonra bile devre şemasını, malzeme listesini, kabul protokolünü ve yazılım durumunu çağırırız. Bu, servis teknisyeni değişse veya tesisiniz yer değiştirse bile geçerlidir — dosya dijital ve eksiksiz kalır.
Her yazılım değişikliğinde bir yedek oluştururuz. Elektrik kesintisi, donanım değişimi veya yanlışlıkla silme sonrasında makineniz birkaç saat içinde tekrar orijinal durumuna döner. Güvenlik açısından kritik tesisler için değişiklik günlüğü ile yazılım sürüm yönetimi sunuyoruz.
Sizdeki personel değişimi bilgi kaybı demektir. Yeni operatörleri ve bakım personelini somut makineniz üzerinde eğitiyoruz — yerinde veya video oturumuyla. Normlar değiştiğinde veya makineyi değiştirdiğinizde kullanma kılavuzlarını güncel tutuyoruz.
Üç aşama, tek üretici
Tasarım, üretim, montaj, fabrika testi ve CE paketiyle teslimat. Üretim başlangıcından sonraki ilk haftalarda tesisinizi yoğun şekilde takip ederiz — ince ayar, parametre optimizasyonu, eğitim. Mekanik: ilgili sayfa, elektrik: ilgili sayfa.
Makine yıllar boyunca üretiminizde çalışır. Uzaktan destek, yedek parça, planlı bakım ve arıza müdahaleleriyle hazır bekleriz. Her değişiklik belgelenir, her yedek parça izlenebilir şekilde takılır. Üretim müdürünüz bilir: üretici ulaşılabilir ve sorumludur.
10 ila 15 yıl sonra şu soru gündeme gelir: modernize mi etmeli, yenisini mi almalı? Bunun için karar temelini sunarız: durum analizi, retrofit teklifi, yeni yatırımla karşılaştırma. Çoğu zaman bir retrofit, kullanım ömrünü yeni fiyatın %20–40'ı karşılığında iki katına çıkarır — planlanabilir, üretim kaybı olmadan.
İster yeni satın alma, ister süregelen servis, ister retrofit — biz uzun vadeli üretici ortağınızız.